Service & Support

Le système de marquage murrplastik pour les fils, appareils, bornes, câbles, unités de commande et de signalisation et gaines est un des systèmes les plus universels du marché. Nous avons développé nos marquages pour de nombreux composants de fabricants renommés.

Vous trouverez ici nos outils pour l'achat de la licence de votre logiciel. En outre, nos recherches de matériaux de marquage et de gravure facilitent la sélection du matériau adapté.
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Licence de logiciel

Licence pour votre logiciel d'étiquetage mp-UniversalMarkingSoftware.

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Téléchargements

Vous trouverez ici le logiciel de marquage, les paramètres de matériel de marquage et les pilotes de matériel adaptés à votre système de marquage murrplastik.

Vers la page de téléchargement
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Instructions concernant la recherche de matériaux de marquage

Vous trouverez ici le matériau de marquage adapté pour le fabricant correspondant.

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Recherche de matériau de gravure

Vous trouverez ici le matériau de gravure adapté pour le fabricant correspondant.

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Service d'assistance en ligne

Vous pouvez ouvrir un ticket directement auprès de notre service d'assistance via notre portail en ligne (Helpdesk Online Portal) pour obtenir de l'aide en cas de problème avec le matériel ou le logiciel.

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FAQ

Vous trouverez ici des solutions aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation de notre matériel et de nos logiciels.

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La maintenance à distance

Ce client web sert à nous connecter à votre ordinateur. Le client ne s'applique qu'en cas d'assistance téléphonique existante. Après avoir exécuté le client, vous recevrez par téléphone de notre employé un numéro de session que vous devrez saisir dans le champ de texte correspondant du client. Un nom pour exécuter l'application n'est pas nécessaire. Aucune donnée de contact n'est enregistrée. L'enregistrement de la session à distance peut être effectué sur demande, votre autorisation est alors nécessaire.

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